Вопрос-ответ

Наиля:
01.03.2019
Купили билеты онлайн, а код покупки не пришел в смс, что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
04.03.2019

Здравствуйте.

По нашим данным Вам была успешно отправлена смс с кодом покупки.

Видим, что Вам удалось распечатать билеты.

Мария:
28.02.2019
Здравствуйте. Хотела бы узнать что такое у вас "спец заказы". Подарили сертификат, и там указано " На любой сеанс, в любой день, кроме спец заказов".
Если ограничение на новинки кино, то в течение какого времени этот фильм будет в закрытом для сертификата статусе "новинка".
Спасибо.
Служба поддержки on-line продаж:
12.03.2019

Добрый день, Мария. "спец показ" это фильм на который не продаются билеты, к примеру премьера фильма, который еще не вышел в прокат. Или какой нибудь закрытый показ - вот такие показы пройти по сертификату не возможно. А на всё остальное легко и доступно, как указано в правилах на обратной стороне сертификата.

Анастасия К:
28.02.2019
Добрый день.
1) в вашем кинотеатре крутили ролик, что можно купить абонемент. Сколько стоит и что дает? Абонемент на определенное лицо или можно передавать?
2) Если ли у вас подарочные сертификаты? Какой номинал?
Служба поддержки on-line продаж:
12.03.2019

Добрый день.
1) Киноабонемент на 10 посещений стоит 2000 рублей, на 5 посещений стоит 1100 рублей. Да можно. 
2) 300 рублей. правила пользования указаны на обратной стороне сертификата. 

Виктор:
27.02.2019
Повторно отправляю в Ваш адрес письмо не дождавшись Вашей реакции или хотя бы ответа на письмо

-------- Пересылаемое сообщение --------
От кого: Виктор Вертиполох <viktor_vertipoloh@inbox.ru>
Кому: adm.atmos@mail.ru
Дата: Воскресенье, 24 февраля 2019, 18:32 +05:00
Тема: Возврат денежных средств

Здравствуйте, прошу Вас вернуть денежные средства за не предоставленные услуги просмотра кино 24.02.2019 г. зал 7 ряд 9 место 10, 11, 11:05 "ТОБОЛ" из-за неоднократного прерывания и полной демонстрации фильма. В итоге - потеря исторического смысла и испорченное настроение от просмотра.
Билеты приобретены on-line 23.02.2019 г. уникальный код покупки

Rambler
БИЛЕТЫ НА ЛУЧШИЕ МЕСТА БЕЗ ОЧЕРЕДИ

2 билета на фильм
Тобол

Дата мероприятия
24 февраля в 11:05

qr_code
Номер электронных билетов
394 894 937

Кинотеатр
Атмос Синема


г. Тюмень, Тимофея Чаркова, 60, ТРЦ «Тюмень Сити-молл»


Как проехать Сайт кинотеатра

Места
ряд 9, места 10, 11


Зал
Зал 7





С уважением,

viktor_vertipoloh@inbox.ru


С уважением,

viktor_vertipoloh@inbox.ru
Служба поддержки on-line продаж:
27.02.2019

Добрый день. 

Для возврата денежных средств,Пришлите пожалуйста код покупки и сумму покупки на почту Adm.atmos@mail.ru

И если возможно сеанс который у вас был)

С ув. Уважением Администрация кинотеатра

Adm.atmos@mail.ru

Вертиполох Виктор Степанович:
27.02.2019
Повторно отправляю в Ваш адрес письмо не дождавшись Вашей реакции или хотя бы ответа на письмо

-------- Пересылаемое сообщение --------
От кого: Виктор Вертиполох <viktor_vertipoloh@inbox.ru>
Кому: adm.atmos@mail.ru
Дата: Воскресенье, 24 февраля 2019, 18:32 +05:00
Тема: Возврат денежных средств

Здравствуйте, прошу Вас вернуть денежные средства за не предоставленные услуги просмотра кино 24.02.2019 г. зал 7 ряд 9 место 10, 11, 11:05 "ТОБОЛ" из-за неоднократного прерывания и полной демонстрации фильма. В итоге - потеря исторического смысла и испорченное настроение от просмотра.
Билеты приобретены on-line 23.02.2019 г. уникальный код покупки

Rambler
БИЛЕТЫ НА ЛУЧШИЕ МЕСТА БЕЗ ОЧЕРЕДИ

2 билета на фильм
Тобол

Дата мероприятия
24 февраля в 11:05

qr_code
Номер электронных билетов
394 894 937

Кинотеатр
Атмос Синема


г. Тюмень, Тимофея Чаркова, 60, ТРЦ «Тюмень Сити-молл»


Как проехать Сайт кинотеатра

Места
ряд 9, места 10, 11


Зал
Зал 7





С уважением,

viktor_vertipoloh@inbox.ru
Служба поддержки on-line продаж:
27.02.2019

Добрый день. 

Для возврата денежных средств,Пришлите пожалуйста код покупки и сумму покупки на почту Adm.atmos@mail.ru

Ф.И.О / Ник *
Кому *
Электронная почта *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных