Вопрос-ответ

Кутдусова Светлана Назифовна:
31.01.2018
31.01.18 приобрели способом онлайн оплаты картой билеты в ваш кинотеатр, произошло списание средств, о чем подтвердило смс оповещение и электронный чек об оплате от газпромбанка.
приехав на такси в кинотеатр мы так и не попали на сеанс, оказывается по не подонятным для нас причинам билеты были возвращены, без уведомления нас об этом! деньги на карту не возвращены.
Мы очень огорчены ситуацией!
Служба поддержки on-line продаж:
01.02.2018

Здравствуйте, Светлана Назифовна.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Татьяна:
16.01.2018
Здравствуйте,можно ли оплатить билеты бонусами СПАСИБО от Сбербанка,и нужно ли для этого регистрироваться?
Служба поддержки on-line продаж:
16.01.2018

Добрый вечер, Татьяна.

Оплата бонусами "Спасибо" от Сбербанка на сайте не возможна.

Регистрация в этом вопросе ничего не изменит.

Татьяна Николаевна:
07.01.2018
при покупке билетов в кассе мне предоставляют скидку как пенсионерке. могу я получить скидку приобретая билет через интернет
Служба поддержки on-line продаж:
16.01.2018

Добрый вечер, Татьяна Николаевна.

К сожалению, предоставить Вам скидку через сайт как пенсионерке нет технической возможности. 

pazei:
07.01.2018
Здравствуйте!!если я куплю билеты через сайт,нужно ли их распечатывать?и можно ли придти с ребенком 7 лет?
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2018

Здравствуйте.

Распечатывать билеты необходимо в кинотеатре. Информация о получении билетов http://atmoscinema.ru/help/10/

Виктория:
27.12.2017
Как приобрести детские билеты со скидкой 50% детям 3 года и 5 лет через онлайн продажу билетов или только в кассе?
Служба поддержки on-line продаж:
27.12.2017

Добый вечер, Виктория.

Возможность приобрести детские билеты онлайн, к сожалению отсутствует.

Ф.И.О / Ник *
Кому *
Электронная почта *
Вопрос *