Вопрос-ответ

Ольга:
24.12.2018
27 декабря в 20.35 мы семьей хотим пойти на фильм Полицейский с рублевки. С нами будет ребёнок девяти лет. Если мы забронируем билеты, не получиться ли так, что ребёнка не пустят?
Служба поддержки on-line продаж:
25.12.2018

Ольга, добрый день, если Вы, являетесь родителем или иным законным представителем ребенка, то конечно пропустят. Закон не содержит нормы о запрете допуска детей в сопровождении родителей на просмотр фильма с любым рейтингом, поскольку именно родители несут гражданскую ответственность за воспитание и благополучие своих детей, за их информационную безопасность.

Юлия:
22.12.2018
Как сдать билет, купленый без авторизации?
Служба поддержки on-line продаж:
24.12.2018

Добрый день.

Воспользуйтесь ссылкой из письма с кодом покупки.

После перехода в "Личный кабинет" нажмите кнопку "Сдать билет".

До сеанса должно оставаться не менее 30 минут.

Садыкова Светлана Николаевна :
13.12.2018
Купили онлайн билеты а пойти не можем 5 ряд 10-11 место время 12:20 13 декабря как вернуть деньги перехожу по ссылке но ничего не происходит
Служба поддержки on-line продаж:
13.12.2018

Светлана Николаевна, пришлите, пожалуйста, ссылку, по которой переходите.

Также просим Вас прислать код покупки.

Садыкова Светлана Николаевна :
13.12.2018
Купили билеты на сеанс 13.12.18 в 12:20 но прийти не сможем как вернуть деньги покупали онлайн
Служба поддержки on-line продаж:
13.12.2018

Здравствуйте, Светлана Николаевна.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке по ссылке http://atmoscinema.ru/help/1006/

Мария:
12.12.2018
Добрый день! Продаются ли у вас сертификаты в кино? Если да то где можно найти информацию о сертификате
Служба поддержки on-line продаж:
12.12.2018

Мария, добрый день, да подарочные сертификаты есть в продаже, за подробной информацией, Вы можете обратиться в кассу кинотеатра или по телефону: +7 (3452) 21-74-74.

Ф.И.О / Ник *
Кому *
Электронная почта *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных