Вопрос-ответ

София :
10.07.2017
Добрый день. 05.03 я купила билеты на мультик "Гадкий я" в 20.05, код 17023411,ряд 6, места 8.9, но мы не смогли приехать в это время, есть возможно вернуть мне деньги? Благодарю вас
Служба поддержки on-line продаж:
10.07.2017

Здравствуйте, София.

К сожалению, по правилам кинотеатра вернуть деньги за прошедший сеанс нельзя.

Bin:
31.05.2017
При оплате билетов. уже на стадии отправки смс-пароля, выдает: произошла ошибка - вопрос: это у меня проблема или сайт ещё не работает? сейчас 16:35 31.05.2017
Служба поддержки on-line продаж:
31.05.2017

Здравствуйте.

За сегодня совершено более 40 успешных покупок, так что, скорее всего, проблема на Вашей стороне.

Artem:
26.05.2017
Доброе утро. Подскажите, пожалуйста, возможно бронирование онлай билетов, без покупки? Когда выбираю нужный мне сеанс фильма, то вижу, что есть забронированные места, а мне доступна только покупка. Заранее спасибо за ответ.
Служба поддержки on-line продаж:
29.05.2017

Добрый день, Артем.

На сайте нет функции бронирования билетов. Только покупка.

Для бронирования билетов используйте номер касс, указанный на сайте.

Виталий:
24.05.2017
Добрый день! У вас написано что, оплата онлайн невозможна. Мы приобрели билеты на пиратов карибского моря на 25.05.17 при помощи карты,деньги сняли,код пришел в в виде смс. Можем ли мы прийти завтра с этим кодом,и без всяких проблем посмотреть фильм?
Служба поддержки on-line продаж:
24.05.2017

Добрый день, Виталий.

Вы - первый онлайн-покупатель на сайте кинотеатра :). В момент, когда Вы совершали покупку еще не успели убрать надпись с сайта.

С Вашей покупкой все хорошо - код надежно размещен в билетной системе кинотеатра, в обмен на него Вы получите свои билеты в кассе.

Терминал выдачи билетов будет запущен на днях.

Приятного просмотра.

Александр:
24.05.2017
Добрый день! Попытался приобрести билеты онлайн на 28.05.2017 на "Пиратов Карибского моря" ряд 5 места 10 и 11 в ходе оплаты произошла ошибка и оплата билетов не прошла, но теперь эти места как будто бы забронированы и купить билеты не получается.
Мой тел. 8*********1
Служба поддержки on-line продаж:
24.05.2017

Добрый день. 

Сайт в тестовом режиме. Оплата онлайн пока невозможна. Ждем проверки сайта банком. Как только она завершится, мы уберем сообщение в верхней части экрана.

Места через некоторое время на плане зала освободятся автоматически.

Ф.И.О / Ник *
Кому *
Электронная почта *
Вопрос *