Вопрос-ответ
Сорокина Анна :
07.02.2024
Здравствуйте сдала все билеты на я медведь в 10:50 сказали что вернут 5 дней деньги можно ускорить процесс
Служба поддержки on-line продаж:
08.02.2024
Здравствуйте, Сорокина Анна.
К сожалению, это зависит только от банков.
К сожалению, это зависит только от банков.
Ннррпии:
07.02.2024
Прошу деактивировать аккаунт c логином vladim******ky@yandex.ru аккаунт больше не использую.
Служба поддержки on-line продаж:
08.02.2024
Здравствуйте, Ннррпии.
Ваш аккаунт был деактивирован.
Ваш аккаунт был деактивирован.
Захарова Гульфия фаритовна:
04.02.2024
Добрый день. приобретали билеты на Воздух на 04.02 на 10.15 для всей семьи. Из-за аварии на дороге простояли в пробке и опоздали на 40 мин. На сеанс не пустили. Купили билеты на Вилли Вонка. Прошу вернуть потраченную сумму денег на Воздух.
Служба поддержки on-line продаж:
05.02.2024
Здравствуйте, Гульфия фаритовна.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
anaastiyaa:
04.02.2024
Добрый день, помогите, пожалуйста, решить проблему с возвратом средств. Покупка была совершена онлайн в Атмос Синема 03.02.2024 на сеанс в 12:30 Мастер и Маргарита. Уникальный код покупки пришёл на почту 14*****05. Кинотеатры перепутали и пришли в Лазер Синема, соответственно, факт просмотра в Атмос Синема не состоялся.
Вы поможете решить данную проблему?
Вы поможете решить данную проблему?
Служба поддержки on-line продаж:
05.02.2024
Здравствуйте, anaastiyaa.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Рахимова Эльза:
04.02.2024
Вернуть билеты,купленные онлайн
Служба поддержки on-line продаж:
05.02.2024
Здравствуйте, Рахимова Эльза.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Все права защищены.
г. Тюмень, ул. Тимофея Чаркова, д. 60
ТРЦ "Тюмень Сити Молл", 3 этаж
тел.: (3452) 21-74-74
Разработка сайта
«Nikolas group»