Справка

9. Возврат Электронных билетов.

Общие сведения

Возврат Электронного билета на сайте возможен при соблюдении следующих условий:

  1. До начала сеанса, право посещения которого дает сдаваемый Электронный билет осталось не менее 30 минут.
  2. Обмен Электронного билета на Билет не был произведен. Иными словами, Билет не был распечатан в кассе Кинотеатра.

Возврат Электронного билета через кассу Кинотеатра возможен при соблюдении следующих условий:

  1. Сдать Электронные билеты на сеанс, до начала которого осталось менее 30 минут, можно только в кассе Кинотеатра на основании письменного заявления Клиента, при условии что сеанс еще не начался.
  2. Сдать Электронные билеты, обменянные на Билеты (т.е. распечатанные в кассе) можно только в кассе Кинотеатра на основании письменного Заявления Клиента при условии, что сеанс еще не начался. К Заявлению обязательно прилагаются распечатанные Билеты.

Независимо от способа сдачи Электронного билета, возврат денежных средств всегда осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, т.е. на банковскую карту, с которой производилась оплата.