Вопрос-ответ

Здравствуйте.

Да, конечно, возвращаются.

Бронь снимется сама в пределах получаса.
Или вернитесь на план зала, где выбирали места и снимите ее самостоятельно.

Здравствуйте, Валерий Александрович.

После успешной оплаты и подтверждения покупки в билетной системе на почту и на телефон отправляется 8-значный цифровой код покупки, а также ссылка на покупку.

Здравствуйте.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки.

Здравствуйте, Елизавета Андреевна.

Вполне вероятно, что проблема связана с обновлениями сертификатов безопаности Сбербанка.
Если коротко, для бесперебойного и безопасного доступа к веб-ресурсам Сбера настоятельно рекомендуем установить сертификаты НУЦ Минцифры России на свои устройства или перейти на браузер, поддерживающий отечественные сертификаты - Яндекс.Браузер или браузер Atom.
Более подробно по ссылке https://www.sberbank.com/ru/certificates

Бронь с мест снимается через 20 минут.

Приятных покупок.