Вопрос-ответ
Здравствуйте.
Да, конечно, возвращаются.
Бронь снимется сама в пределах получаса.
Или вернитесь на план зала, где выбирали места и снимите ее самостоятельно.
Здравствуйте, Валерий Александрович.
После успешной оплаты и подтверждения покупки в билетной системе на почту и на телефон отправляется 8-значный цифровой код покупки, а также ссылка на покупку.
Подскажите, пожалуйста, пришли билеты на эл.почту, а QR -код - нет, есть только код покупки, можно ли с ним пройти в зал?
Здравствуйте.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки.
Здравствуйте, Елизавета Андреевна.
Вполне вероятно, что проблема связана с обновлениями сертификатов безопаности Сбербанка.
Если коротко, для бесперебойного и безопасного доступа к веб-ресурсам Сбера настоятельно рекомендуем установить сертификаты НУЦ Минцифры России на свои устройства или перейти на браузер, поддерживающий отечественные сертификаты - Яндекс.Браузер или браузер Atom.
Более подробно по ссылке https://www.sberbank.com/ru/certificates
Бронь с мест снимается через 20 минут.
Приятных покупок.