Вопрос-ответ

Оздымаха Сергей Владимирович :
06.01.2022
Через какое время приходят денежные средства обратно привозврате билетов
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2022

Здравствуйте, Сергей Владимирович.

Как правило, в течение пяти рабочих дней.

Лавренова Анна Липаритовна:
03.01.2022
Произвела возврат билетов, но деньги не вернулись на счет. код: 1******3. Сеанс 01.01.2022 17:00. Ряд 11, место 12 - 19. Купила заново без 12 места
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2022

Здравствуйте.

Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Курамжина Ульяна Николаевна:
29.12.2021
Добрый день, покупая билеты он-лайн, на 31.12.21 фильм Снегурочка против всех , деньги списались с карты, пришёл на почту электронный чек, а билеты не пришли
Служба поддержки on-line продаж:
29.12.2021

Здравствуйте, Ульяна Николаевна.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Маркова Елена Викторовна :
28.12.2021
Здравствуйте, купила в кассе билеты, прийти не получается, за сколько времени до начала сеанса я могу вернуть деньги?
Служба поддержки on-line продаж:
28.12.2021

Здравствуйте.

Если билеты не были распечатаны, то вернуть на сайте можно за 30 минут до начала сеанса.

Ксения :
23.12.2021
Добрый день, возможен ли возврат билетов, купленных онлайн, и условия, спасибо
Служба поддержки on-line продаж:
23.12.2021

Добрый вечер, Ксения.
Возврат возможен, условия изложены в разделе Справка по этой ссылке

Ф.И.О / Ник *
Кому *
Электронная почта *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных