Вопрос-ответ
Sirjant:
21.01.2024
Не пришли билеты куплены на кино, 8952****86
Служба поддержки on-line продаж:
28.01.2024
Здравствуйте, Sirjant.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Колядич Александр Васильевич :
20.01.2024
Опоздали на сеанс на 40 минут, билеты покупали онлайн, QR код недействителен, прошу вернуть оплаченные средства
Служба поддержки on-line продаж:
21.01.2024
Здравствуйте, Александр Васильевич.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
no name:
19.01.2024
Подскажите у вас можно оплачивать бонусами спасибо? От Сбербанка
Служба поддержки on-line продаж:
19.01.2024
Добрый день.
На сайте - точно нет.
Ганеева Амина Мухтаровна:
16.01.2024
Здравствуйте, оплатила выбранный билет на почту пришел только чек об оплате, а сам билет не пришел сеанс через 1.15 час?
Служба поддержки on-line продаж:
16.01.2024
Добрый день
У вас нет активных покупок. Есть одна покупка с адресом aganeeva21@icloud.com, отличающимся буквой от того, что указан при размещении вопроса. Деньги по этой покупке действительно были списаны и снова возвращены вам на карту (отмена операции).
Никифорова Софья Владимировна :
13.01.2024
Можно ли вернуть 1 билет из 6 купленных?
Служба поддержки on-line продаж:
15.01.2024
Здравствуйте, Софья Владимировна.
Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.