Вопрос-ответ
Сидорова Наталья :
09.03.2024
Добрый вечер! Купила билеты в кино, не получилось поехать, решила сдать. Но это просто не возможно , вы требуете код покупки, но его нет в чеке, ввела все возможные цифры которые были указаны. Как мне нужно было вернуть билет? Кассовый чек № 2757. № Авт. KZN036019. Смена 82
Приход 09.03.2024 19:15
Номер заказа 451550
Приход 09.03.2024 19:15
Номер заказа 451550
Служба поддержки on-line продаж:
10.03.2024
Здравствуйте, Наталья.
Код покупки отправляется на телефон и на почту, которые указывали при покупке.
Код покупки отправляется на телефон и на почту, которые указывали при покупке.
Сидоренко Илья Витальевич:
09.03.2024
Оплатил онлайн билеты, деньги списались, билеты не пришли. Уведомление об оплате заказа 450958 Дюна: Часть вторая (пpeдceaнc. oбcл) & Быстрые свидания (2D, 12+)|суббота, 9 марта в 13:15|2:11, 12 ATMOS SINEMA TYUMEN 800.00 RUB Оплата успешно проведена 09.03.2024 10:19:08 по карте
Служба поддержки on-line продаж:
10.03.2024
Здравствуйте, Илья Витальевич.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
gp_112963143925510829711:
08.03.2024
Здравствуйте, оплатил билеты но их не получил.
Служба поддержки on-line продаж:
09.03.2024
Здравствуйте.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Пелевина Марина васильевна:
29.02.2024
Как вернуть билет на сеанс, страница возврата не работает, есть код покупки билета
Служба поддержки on-line продаж:
01.03.2024
Здравствуйте, Марина васильевна.
Видим, что у Вас получилось оформить возврат.
Видим, что у Вас получилось оформить возврат.
Бурмакина Яна Михайловна :
26.02.2024
Купили два билета на сеанс Мадам Паутина 26.02 на 22:45,деньги списались места куплены ,но доступ к билетам не получили не смс ,не айир кода не пришло для сканирования
Служба поддержки on-line продаж:
01.03.2024
Здравствуйте, Яна Михайловна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.